# Synology Active Backup for Business 復原精靈

Active Backup for Business 可使用預先設定的還原媒體，支援整機與磁碟區層級的備份及還原。本文章將說明如何使用還原媒體將整台機器或特定磁碟區還原至 Synology NAS 上的特定備份版本。請參閱還原媒體建立手冊以了解詳細步驟。

## 需求與限制

### Windows

- 您需要預先設定還原媒體，請參閱還原媒體建立手冊以了解建立還原媒體的詳細步驟。
- 整個還原期間皆必須有網路連線，若無網路連線，在復原精靈重新連線至 Synology NAS 前，皆無法繼續還原。
- 開始之前，建議您預先安裝必要的驅動程式。若要安裝更多驅動程式，您可以按一下 ⋯ 更多圖示 > 載入驅動程式。

#### 注意：

- 若要手動建立還原媒體，您必須在下載中心 (桌面工具下方) 下載 Synology Active Backup for Business 復原精靈。
- 若要自動建立還原媒體，由於 Active Backup for Business 還原媒體建立工具已包含 Active Backup for Business 復原精靈，您無須另外下載。
- 整機還原不支援動態磁碟。

### Mac

若要還原整台 Mac，您需要在下載中心 (桌面工具下方) 下載 Synology Active Backup for Business 復原精靈，請參閱如何還原整台 Mac 以了解詳細步驟。

### Linux

- 您需要預先設定還原媒體，請在下載中心 (桌面工具下方) 下載 Synology Active Backup for Business 還原媒體建立工具，並參閱還原媒體建立手冊以了解詳細步驟。
- 整個還原期間皆必須有網路連線，若無網路連線，在復原精靈重新連線至 Synology NAS 前，皆無法繼續還原。
- 開始之前，建議您預先安裝必要的驅動程式。

## 開啟還原媒體

在掛載 ISO 映像檔或將 USB 硬碟插入要還原的裝置後，請執行以下步驟：

1. 在裝置重新啟動後，按一下 F2 以進入 BIOS 模式。請注意，此快捷鍵可能依廠商而異。
2. 前往 Boot 頁籤，將開機順序設定為 CD-ROM Drive (ISO 映像檔) 或 Removable Devices (USB 硬碟)。
3. 離開設定後，您將被導向至 Synology Active Backup for Business 復原精靈，並會自動開始還原流程。

請參閱復原精靈總覽及透過復原精靈還原以了解更多資訊。

## 復原精靈總覽

- 若要檢視網際網路狀態，請按一下 桌面圖示。
- 若要檢視以下選項，請按一下 ⋯ 更多圖示：
  - 硬碟驅動程式清單：您可以在此檢視已安裝的驅動程式以及網路介面卡。若要安裝必要的驅動程式，請按一下載入驅動程式。
  - 命令列介面：您可以在此存取支援的命令列介面，用於檢查裝置狀態與資訊，及使用指令啟動內建程式。
  - 網路設定：您可以選擇自動取得 IP 位址及 DNS 伺服器位址，或是替裝置指定 IP 位址或 DNS 伺服器。
  - 關於：目前的版本資訊。
  - 重新開機：您可以在還原期間隨時重新啟動裝置。請注意，一旦重新啟動裝置，先前的設定將重置，且需要重新登入及設定。
  - 關機：您可以在還原期間隨時將裝置關機。

## 還原裝置

進入 BIOS 選單並選擇開啟還原媒體的開機順序後，您將被導至 Synology Active Backup for Business 復原精靈。

### 載入驅動程式及網路介面卡 (非必要)

僅有在您使用特定網路介面卡或驅動程式時，才會需要進行此步驟。請依照以下步驟操作：

1. 在 Active Backup for Business 復原精靈中，按一下 ⋯ 更多圖示 > 硬碟驅動程式清單。
2. 檢查是否需安裝驅動程式及網路介面卡。若您無法連線至網際網路，按一下網路設定。
3. 若有需要，按一下載入驅動程式。

#### 注意：

- 若未安裝必要的驅動程式，還原可能會失敗。
- 必須連線至網路才能還原。若是使用 Windows 10 WinPE 建立的還原媒體，通常預設可存取網際網路；以 Linux 為基礎的還原媒體也應可存取網際網路。
- 此方法不適用於需要重新啟動系統的驅動程式，請參閱 Microsoft 的裝置安裝與系統重新開機以了解詳細資訊。

  ### 從 Synology NAS 還原備份

  1. 在 Active Backup for Business 復原精靈中，輸入 Synology NAS 的伺服器位址及管理員帳號密碼，按一下連線。在下列步驟中，將依據您登入的帳號顯示出對應的裝置及版本。
  2. 選擇裝置及任務。
  3. 選擇還原模式：
     - 整機還原：所有目標裝置的資料將被備份覆寫，磁碟區位置將會自動配置。
     - 系統磁碟區還原：若目標裝置無法開機，建議使用此模式。磁碟區位置將會自動配置。
     - 手動還原指定磁碟區：還原並重新分配特定磁碟區至目標裝置的特定磁碟，建議進階使用者使用。
  4. 選擇一個版本。1
     - 若選擇的版本需要更多硬碟，您會收到通知。若要解決此問題，您可以執行下列任一操作，然後再試一次：
       - 選擇其他版本
       - 載入需要的驅動程式
       - 插入更多硬碟至裝置並載入對應的驅動程式
     - 若選擇的版本需要額外空間，您會收到通知，列出所有需要更多空間的磁碟區。若要解決此問題，您可以選擇其他版本或更換安裝的硬碟。2
  5. 您可以檢視以下版本資訊：
     - 硬碟編號：若多個硬碟備份於同一個版本中，硬碟將依編號順序排列。
     - 分割表：將會顯示裝置的分割表資訊。
     - 容量 (硬碟)：顯示於上方欄位的「容量」代表還原整顆硬碟至裝置所需的空間。
     - 硬碟槽 (依字母顯示)：已備份的硬碟將依其字母顯示。
     - 類型：硬碟的分割類型 (例如：主要、邏輯、系統磁碟區)。
     - 容量 (儲存空間)：每顆硬碟顯示的容量代表已使用的儲存空間。
     - 檔案系統：
       - Windows：NTFS
       - Linux：ext2、ext3、ext4、XFS
  6. 調整額外設定：
     - 從還原的系統磁碟區開機：此選項將更新 Windows 開機設定資料 (Windows Boot Configuration Data，BCD) 或 Linux 的 GRUB2 設定，開機功能將會受開機順序及驅動程式相容性等影響。僅有在備份版本包含系統磁碟區時，才能使用此選項。
     - 檢視自動對應的磁碟配置結果：您可以按一下此連結以檢視磁碟配置的詳細資訊，無法變更磁碟位置。此選項僅適用於整機還原或系統磁碟區還原。
     - 自訂磁碟配置：您可以按一下此連結以選擇或分配備份版本的磁碟區至特定磁碟。此選項僅適用於手動還原指定磁碟區。
       - 磁碟配置資訊：系統會自動將備份版本的磁碟區配置至目標裝置上的可用磁碟區，不會覆寫現有的資料。
         - 現有的分割區：目標裝置上的現有磁碟區。
         - 欲還原：要還原至目標裝置的已選取備份磁碟區。
         - 未配置：目標裝置上的可用空間。
         - 未知：目標裝置上包含資料格式未知的磁碟區。
  7. 確認設定摘要，按下一步。開始還原後，將無法停止此程序或將裝置回復為還原前的狀態，若在過程中取消還原，可能會導致裝置無法啟動。3
  8. 按一下完成，選擇在還原完成後是否要將裝置重新啟動或關機。重新啟動裝置前，請先移除還原媒體。4

  #### 注意：

  1. 僅能使用與還原模式相容的版本，例如：若選擇系統磁碟區還原，僅能還原包含系統磁碟區的備份版本。
  2. 請確認裝置中的每顆硬碟具備足夠的容量以儲存選取版本的備份大小。
  3. 若在還原期間網際網路連線中斷，復原精靈會持續嘗試重新連線至伺服器並繼續流程，您可以隨時透過取消還原、重新啟動裝置、將裝置關機以中止恢復連線。
  4. 將會顯示還原的預估剩餘時間，所需時間可能會因網路環境而有所不同。

  ### 排除還原問題

  若還原失敗，您可以取得「recovery.log」並將其寄送至 Synology 技術支援團隊以取得進一步的協助。僅有在將裝置重新啟動或關機前，您才能從取得復原精靈取得「recovery.log」。

  #### Windows：

  1. 在要還原的裝置插入 USB 硬碟，您可以使用存放還原媒體的 USB 隨身碟。
  2. 按一下 ⋯ 更多圖示 > 命令列介面。
  3. 輸入「notepad」並按下 Enter 來開啟記事本。在記事本內選擇開啟舊檔以確認插入的 USB 硬碟之磁碟機代號。舉例來說，假設 USB 硬碟的磁碟機代號為「S」，指令應為：
     `

     copy X:\ActiveBackup\recovery.log* S:

     xcopy /E /I X:\ActiveBackup\resource\command S:

     `
  4. 前往您複製日誌檔的 USB 硬碟，將名為「recovery.log」的檔案及指令資料夾寄送至 Synology 技術支援團隊以取得進一步的疑難排解。

  #### Linux：

  1. 在要還原的裝置插入 USB 硬碟，您可以使用存放還原媒體的 USB 隨身碟。
  2. 開啟 Linux 還原精靈命令列介面。
  3. 輸入以下指令以確認插入的 USB 隨身碟位置：
     `fdisk -l`
  4. 輸入以下指令來掛載 USB 硬碟。舉例來說，我們使用「/dev/sdb1」作為 USB 硬碟位置。
     `mount /dev/sdb1`
  5. 輸入以下指令來從 USB 硬碟掛載資料夾。舉例來說，我們使用「/mnt」。
     `mount /dev/sdb1 /mnt`
  6. 輸入以下指令以將日誌檔及指令資料夾複製至 USB 硬碟：
     `cp /opt/ Synology /ActiveBackupRecovery/recovery.log* /mnt/`
     `cp -r /opt/ Synology /ActiveBackupRecovery/resource/command /mnt/`
  7. 輸入以下指令來卸載 USB 硬碟：
     `umount /mnt`
  8. 將「recovery.log」及指令資料夾寄送至 Synology 技術支援團隊以取得進一步的疑難排解。