Synology Active Backup for Business Asistente de Recuperación

Active Backup for Business soporta copias de seguridad y restauraciones a nivel de metal desnudo y volumen utilizando medios de recuperación preconfigurados. Este artículo explica cómo se utiliza el medio de recuperación para restaurar máquinas enteras o volúmenes específicos de una versión de respaldo específica almacenada en su Synology NAS. Consulte la Guía de Creación de Medios de Recuperación para obtener instrucciones detalladas.

Requisitos y Limitaciones

Windows

Nota:

Mac

Para restaurar un Mac completo, deberá descargar Synology Active Backup for Business Asistente de Recuperación del Centro de Descargas (bajo Utilidades de Escritorio). Consulte Cómo restaurar todo mi Mac para obtener instrucciones detalladas.

Linux

Arranque del Medio de Recuperación

Después de haber montado la imagen ISO o conectado la unidad USB al dispositivo destinado a la restauración, siga estos pasos:

  1. Presione F2 para ingresar al modo BIOS una vez que su dispositivo se haya reiniciado. Tenga en cuenta que esta tecla de acceso rápido puede variar según el proveedor.
  2. Navegue a la pestaña Arranque y priorice Unidad de CD-ROM (para imagen ISO) o Dispositivos extraíbles (para unidad USB).
  3. Salga del proceso de configuración y será dirigido al Asistente de Recuperación de Synology Active Backup for Business, que iniciará el proceso de restauración automáticamente.

Consulte visión general del asistente de recuperación y restaurar a través del asistente de recuperación para obtener más información.

Visión General del Asistente de Recuperación

Restaurar su dispositivo

Después de haber ingresado al menú BIOS y seleccionado el orden de arranque para iniciar el medio de recuperación, será dirigido al Asistente de Recuperación de Synology Active Backup for Business.

Cargar controladores y adaptadores de red (Opcional)

Cargar controladores y adaptadores de red solo es necesario cuando está utilizando adaptadores de red o controladores específicos. Siga estos pasos:

  1. En el Asistente de Recuperación de Active Backup for Business haga clic en el icono ⋯ más > Lista de controladores de hardware.
  2. Verifique si es necesario instalar controladores y adaptadores de red. Haga clic en Configuración de Internet si no puede conectarse a Internet.
  3. Si es necesario, haga clic en Cargar controladores.

Nota:

Restaurar copias de seguridad desde Synology NAS

  1. En el Asistente de Recuperación de Active Backup for Business ingrese la dirección de su servidor Synology NAS y las credenciales del administrador y haga clic en Conectar. Los dispositivos y versiones mostrados en los siguientes pasos se basan en su cuenta iniciada.
  2. Seleccione el dispositivo y la tarea.
  3. Seleccione el modo de restauración:
  4. Seleccione una versión.1
  5. Puede ver la siguiente información de la versión:
  6. Ajustar configuraciones adicionales:
  7. Confirme el resumen y haga clic en Siguiente. Una vez que la restauración haya comenzado, no es posible detenerla ni revertirla a donde estaba el dispositivo antes de la restauración. La cancelación durante el proceso puede impedir que el dispositivo arranque correctamente.3
  8. Haga clic en Finalizar y elija si desea reiniciar o apagar el dispositivo una vez que la restauración esté completa. Retire el medio de recuperación antes de reiniciar el dispositivo.4

Nota:

  1. Las versiones solo estarán disponibles si son compatibles con el modo de restauración. Por ejemplo, si se selecciona Restauración del volumen del sistema, solo puede restaurar versiones que contengan el volumen del sistema.
  2. Asegúrese de que cada disco duro en su dispositivo tenga suficiente capacidad para contener el tamaño de la copia de seguridad para la versión seleccionada.
  3. Si Internet se desconecta durante la restauración, el asistente de recuperación intentará reconectarse continuamente al servidor y reanudar el proceso. Puede detener esto en cualquier momento cancelando la restauración, reiniciando el dispositivo o apagándolo.
  4. Se mostrará el tiempo estimado restante para la restauración. La duración puede variar dependiendo del entorno de red.

Solucionar problemas de restauración

Si la restauración falla, puede recuperar "recovery.log" y enviarlo al Soporte Técnico de Synology para obtener más ayuda. Solo puede recuperar "recovery.log" desde el asistente de recuperación antes de reiniciar o apagar el dispositivo.

Para Windows:

  1. Inserte una unidad USB en el dispositivo que desea restaurar. Puede usar la misma unidad USB donde se almacena el medio de recuperación.
  2. Haga clic en el icono ⋯ más > Interfaz de línea de comandos.
  3. Ingrese "notepad" y presione Enter para iniciar el Bloc de notas. Seleccione Abrir en el Bloc de notas para verificar la letra de la unidad de la unidad USB insertada. Por ejemplo, si la letra de la unidad USB es "S", el comando debería verse así:

    copy X:\ActiveBackup\recovery.log* S:

    xcopy /E /I X:\ActiveBackup\resource\command S:

  4. Vaya a la unidad USB donde copió los archivos de registro y envíe el archivo llamado "recovery.log" y la carpeta de comandos al Soporte Técnico de Synology para más resolución de problemas.

Para Linux:

  1. Inserte una unidad USB en el dispositivo que desea restaurar. Puede usar la misma unidad USB donde se almacena el medio de recuperación.
  2. Inicie la interfaz de línea de comandos del asistente de recuperación de Linux.
  3. Ingrese el siguiente comando para verificar la ubicación de la unidad USB insertada:
    fdisk -l
  4. Ingrese el siguiente comando para montar la unidad USB. Por ejemplo, usaremos "/dev/sdb1" como la ubicación de la unidad USB.
    mount /dev/sdb1
  5. Ingrese el siguiente comando para montar cualquier carpeta de la unidad USB. Por ejemplo, usaremos "/mnt".
    mount /dev/sdb1 /mnt
  6. Ingrese los siguientes comandos para copiar el registro y la carpeta de comandos a la unidad USB:
    cp /opt/ Synology /ActiveBackupRecovery/recovery.log* /mnt/
    cp -r /opt/ Synology /ActiveBackupRecovery/resource/command /mnt/
  7. Ingrese el siguiente comando para desmontar la unidad USB:
    umount /mnt
  8. Envíe el archivo llamado "recovery.log" y la carpeta de comandos al Soporte Técnico de Synology para más resolución de problemas.