Мастер восстановления Synology Active Backup for Business

Active Backup for Business поддерживает резервное копирование и восстановление платформы без ОС и на уровне тома с помощью предварительно настроенного носителя для восстановления. В этой статье объясняется, как носитель для восстановления позволяет восстановить весь компьютер или некоторые тома с помощью определенной версии резервной копии, сохраненной на устройстве Synology NAS. Для получения дополнительной информации о настройке носителя для восстановления см. Руководство по созданию носителя для восстановления.

Требования и ограничения

• Windows
  • Предварительно настроенный носитель восстановления. Для создания этого носителя ознакомьтесь с Руководством по созданию носителя для восстановления.
  • Поддерживаемые ПК
    • Windows 10 Creators Update (все версии)
    • Windows 10 (все версии)
    • Windows 8,1 (все версии)
    • Windows 7 SP1 (все версии)
  • Поддерживаемые физические серверы
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008 R2
  • На протяжении всего процесса восстановления требуется подключение к сети. Без подключения к сети процесс восстановления не будет запущен до повторного подключения мастера восстановления к Synology NAS.
  • Перед началом работы рекомендуется установить все необходимые драйверы. Если необходимо установить дополнительные драйверы, нажмите в правом верхнем углу мастера и выберите Загрузить драйверы.

  Примечание.

  • Чтобы создать носитель для восстановления вручную, необходимо скачать мастер восстановления Synology Active Backup for Business в Центре загрузок и выполнить инструкции из следующих разделов.
  • Для автоматического создания носителя для восстановления необходимо скачать только средство для создания носителя восстановления Synology Active Backup for Business в Центре загрузок. Поскольку мастер восстановления Synology Active Backup for Business уже включен в средство для создания носителя восстановления Synology Active Backup for Business, нет необходимости дополнительно скачивать и устанавливать этот мастер.
  • Динамические диски не поддерживаются для восстановления всего устройства.
• Linux
  • Носитель восстановления. Чтобы скачать носитель восстановления для устройства Linux, перейдите в Центр загрузок и скачайте носитель восстановления Synology Active Backup for Business для Linux. Информацию о создании USB-носителя восстановления см. в этой статье.
  • Поддерживаются 64-разрядные версии следующих дистрибутивов Linux:
    • CentOS: 6.10, 7.8, 8.1
    • RHEL: 6.10, 7.8, 8.1
    • Ubuntu: 16.04, 18.04, 20.04
    • Fedora: 30, 31, 32
    • Debian: 8.0-10
  • Поддерживаемые файловые системы:
    • ext2
    • ext3
    • ext4
    • XFS
  • Необходимые компоненты на целевом устройстве:
    • make 4.1 или более поздней версии
    • libaio 0.3.110 или более поздней версии
    • dkms 2.2.0.3 или более поздней версии
    • gcc 4.8.2 или более поздней версии
  • На протяжении всего процесса восстановления требуется подключение к сети. Без подключения к сети процесс восстановления не будет запущен до повторного подключения мастера восстановления к Synology NAS.
  • Перед началом работы рекомендуется установить все необходимые драйверы.

Загрузка носителя восстановления

После подключения образа ISO или подсоединения USB-накопителя к устройству для восстановления нажмите F2, чтобы во время перезагрузки устройства войти в режим BIOS. Обратите внимание, что в зависимости от производителя устройства эту функцию может выполнять другая клавиша. После этого перейдите на вкладку Загрузка и определите порядок расположения диска CD-ROM и съемных устройств в соответствии с местом расположения носителя для восстановления. Выйдите из процесса установки. Откроется мастер восстановления Synology Active Backup for Business, который автоматически запустит процесс восстановления. Можно либо просмотреть пользовательский интерфейс мастера восстановления Synology Active Backup for Business, как показано в разделе Обзор, либо немедленно запустить процесс восстановления, как показано в разделе Восстановление.

Мастер восстановления Synology Active Backup for Business. Обзор

• В правом верхнем углу мастера восстановления Synology Active Backup for Business можно проверить состояние интернет-подключения с помощью значка .
• Нажмите в правом верхнем углу мастера, чтобы просмотреть контекстное меню, в котором доступно несколько параметров.
  • Список драйверов аппаратного обеспечения. В этом разделе можно просмотреть установленные драйверы и сетевой адаптер. Нажмите Загрузить драйверы для установки драйверов (при необходимости).
    
  • Интерфейс командной строки. В этом разделе обеспечивается доступ к интерфейсу командной строки, с помощью которого можно проверить состояние и информацию об устройстве и запустить встроенные программы, используя соответствующие команды.
  • Настройки Интернета. Можно получить IP-адрес и адрес DNS-сервера автоматически либо назначить для устройства соответствующий IP-адрес или DNS-сервер.
    
  • О программе. Отображение информации о текущей версии.
  • Перезапуск: Этот параметр позволяет перезапустить устройство на любом этапе процесса. Обратите внимание, что после перезапуска устройства предыдущие настройки будут сброшены; пользователю необходимо войти в систему и выполнить настройку заново.
  • Выключить. Этот параметр позволяет выключить устройство на любом этапе процесса.

Мастер восстановления Synology Active Backup for Business. Восстановление

Восстановление версии с сервера

После входа в меню BIOS и выбора порядка загрузки для загрузки носителя для восстановления откроется страница приветствия мастера восстановления Synology Active Backup for Business. После перехода на страницу приветствия выполните следующие действия для начала процесса восстановления.

1. Загрузка драйверов и сетевых адаптеров.

   Этот шаг является необязательным и требуется только при использовании определенных сетевых адаптеров или драйверов. Если необходимый драйвер не установлен, восстановление может завершиться сбоем. Чтобы успешно выполнить процесс восстановления, настоятельно рекомендуется внимательно проверить установленные драйверы и адаптеры на этом этапе.

   • Сетевой адаптер.

   Нажмите Список драйверов аппаратного обеспечения, чтобы проверить установку необходимого сетевого адаптера, или нажмите Настройки Интернета, чтобы устранить проблему, если не удается подключиться к Интернету по умолчанию. Восстановление невозможно выполнить без подключения к сети. В большинстве случаев подключение к Интернету поддерживается автоматически, если среда WinPE, применяемая носителем восстановления, предназначена для ОС Windows 10. В большинстве случаев подключение к Интернету поддерживается автоматически для носителей восстановления Linux.

   • Загрузить драйверы.

   Нажмите Список драйверов аппаратного обеспечения в контекстном меню и выберите Загрузить драйверы, чтобы установить соответствующий драйвер (при необходимости). Рекомендуется загрузить и установить все необходимые драйверы заранее.

   Примечание. Этот метод не применим для драйверов, которые требуют перезагрузки для применения. Чтобы узнать, требуется ли перезагрузка драйверов, ознакомьтесь с этой статьей.

2. Вход в систему Synology NAS.

   Введите адрес сервера и учетные данные администратора для входа в систему Synology NAS, чтобы получить сохраненные версии. Устройства и версии, отображаемые на следующих двух этапах, зависят от типа учетной записи, в которой выполнен вход.
   

3. Выберите устройство и задачу.

   Отображаются доступные для данной учетной записи устройства и задачи резервного копирования. Информация о типе резервного копирования и последней точке восстановления указана в таблице. Время создания последней успешной версии резервной копии можно просмотреть в столбце Последняя точка восстановления.

4. Выбор режима восстановления.
   • Восстановление всего устройства. Восстановление резервной копии всего устройства. Все данные на этом целевом устройстве будут перезаписаны данными из резервной копии. При выборе этого режима местоположения томов будут сопоставлены автоматически.
   • Восстановление системного тома. Восстановить только системные тома. Рекомендуется выбрать этот режим, если невозможно выполнить загрузку целевого устройства. При выборе этого режима местоположения томов будут сопоставлены автоматически.
   • Восстановление указанных томов вручную. Восстановление и перераспределение выбранных томов резервной копии на определенный диск целевого устройства. Рекомендуется для опытных пользователей.
5. Выберите версию:

   После выбора режима восстановления версии выбранной задачи отображаются на левой панели, а подробная информация о выбранной версии отображается на правой панели. Версия резервной копии доступна только в том случае, если она совместима с выбранным режимом восстановления. Например, при выборе Восстановление системного тома можно восстановить только версии, содержащие системный том.
   

   Информация о версии.
   • Номер диска. Если версия резервного копирования содержит несколько дисков, диски будет указаны в числовом порядке.
   • Таблица разделов. Active Backup for Business выполняет резервное копирование таблицы разделов устройства. Эта информация сохраняется и отображается в этой таблице.
   • Емкость (каждого диска). Раздел «Емкость» на верхней панели указывает на необходимое пространство при восстановлении всего диска на устройство.
   • Диск (буква). Диски, для которых создана резервная копия, будут перечислены с соответствующей буквой.
   • Тип. Указывает, является ли тип раздела диска основным или логическим, а также является ли том системным или нет.
   • Емкость (для каждого тома). Емкость каждого диска указывает на используемое пространство диска.
   • Файловая система.
     • Windows: NTFS
     • Linux: ext2, ext3, ext4, XFS
   • Загрузка из восстановленного системного тома. Этот параметр обновит данные конфигурации загрузки для Windows или конфигурации GRUB2 для Linux. Обратите внимание, что на функциональность загрузки влияет последовательность загрузки, совместимость драйверов и т. д. Этот параметр недоступен, если системные тома не включены в версию резервной копии.
   • Просмотр автоматически сопоставленной информации о сопоставлении дисков. Нажмите эту ссылку, чтобы просмотреть подробные сведения о сопоставлении дисков. Расположение дисков невозможно изменить. Этот параметр доступен только при выборе параметра Восстановление всего устройства или Восстановление системного тома.
   • Настройка сопоставления дисков. Нажмите эту ссылку, чтобы выбрать или перераспределить тома версии резервной копии. Этот параметр доступен только при выборе параметра Восстановление указанных томов вручную.
     • Сведения о сопоставлении дисков. Система автоматически сопоставит резервные копии томов с доступными томами на целевом устройстве (вместо перезаписи существующих томов).
       • Существующие: тома, существующие на целевом устройстве.
       • Для восстановления: выбранные тома резервного копирования будут восстановлены на целевом устройстве.
       • Не выделено: доступное пространство на целевом устройстве.
       • Неизвестные: тома, содержащие один или несколько неизвестных форматов данных на целевом устройстве.
• При отсутствии достаточного количества дисков, установленных на устройстве.

Если для выбранной версии требуется больше дисков, чем количество установленных на устройстве дисков, появится всплывающее уведомление. Для устранения этой проблемы выполните одно из следующих действий.

• Выберите другую версию.
• Нажмите Загрузить драйверы в списке драйверов аппаратного обеспечения, чтобы загрузить необходимые драйверы.
• Установите на устройство дополнительные жесткие диски, загрузите драйверы и повторите попытку.
• При отсутствии достаточного пространства на диске(-ах)

Если выбранная версия требует больше пространства, чем пространство установленного жесткого диска на устройстве, появится всплывающее уведомление, содержащее список дисков, на которых требуется больше пространства для восстановления. Для устранения этой проблемы выполните одно из следующих действий.

• Выберите другую версию.
• Замените установленные жесткие диски.

Примечание.

• Емкость каждого установленного жесткого диска на устройстве должна быть больше или равна соответствующему диску резервного копирования в выбранной версии. Даже если общая емкость всех установленных жестких дисков больше или равна общей емкости выбранной версии, емкость каждого жесткого диска должна быть больше или равна соответствующему диску резервного копирования.
6. Проверьте и подтвердите сводку, чтобы начать процесс восстановления

   Обратите внимание, что восстановление является необратимым действием. После запуска его нельзя остановить и вернуть до состояния до восстановления. Отмена процесса во время выполнения может привести к сбою загрузки устройства.
   

• При отключении интернет-соединения во время восстановления

Мастер восстановления Synology Active Backup for Business будет непрерывно пытаться восстановить подключение к серверу и возобновить восстановление, если интернет-соединение будет утеряно во время выполнения процедуры. Эту операцию можно остановить в любой момент, отменив восстановление, перезапустив устройство или выключив его через контекстное меню.

7. Завершение и перезагрузка

   Нажмите Готово и перезагрузите или выключите устройство, когда восстановление будет завершено. Перед перезагрузкой устройства удалите носитель для восстановления.
   

Примечание.

• Расчетное время, оставшееся до завершения восстановления. Оно может отличаться в зависимости от сетевой среды.

Отмена восстановления

1. Нажмите Отмена в нижней части мастера, чтобы отменить восстановление до его завершения. Обратите внимание, что восстановление и отмена являются необратимыми действиями.
   
2. Нажмите Готово, чтобы перезагрузить устройство или выключить его.

Получение «recovery.log» и отправка его в службу технической поддержки Synology при сбое восстановления

При сбое восстановления всего устройства или на уровне тома можно извлечь файл «recovery.log» и отправить его в службу технической поддержки Synology для получения дальнейшей помощи. Обратите внимание, что файл «recovery.log» можно извлечь только с помощью мастера восстановления до перезапуска или выключения устройства.

Для получение файла «recovery.log» выполните указанные ниже действия.

• Для Windows:
  1. Подключите USB-накопитель к устройству, которое необходимо восстановить. Можно использовать тот же USB-накопитель, на котором хранится носитель восстановления.
  2. Нажмите в правом верхнем углу мастера, чтобы открыть контекстное меню.
  3. Нажмите Интерфейс командной строки, чтобы запустить интерфейс командной строки.
  4. Чтобы запустить блокнот, введите следующую команду:

     notepad

  5. Выберите «Открыть в блокноте» и проверьте букву диска вставленного USB-накопителя. Например, если буква диска вставленного USB-накопителя «S», введите команды ниже, чтобы скопировать журнал и командную папку на USB-накопитель:

     copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:

     xcopy /E /I X:\ActiveBackup\resource\command S:

     После ввода этой команды появится сообщение, подтверждающее копирование файла.
  6. Перейдите на USB-накопитель, куда был скопирован файл журнала, и отправьте файл «recovery.log» and command folder в службу технической поддержки Synology для дальнейшего устранения неполадок.
• Для Linux:
  1. Подключите USB-накопитель к устройству, которое необходимо восстановить. Можно использовать тот же USB-накопитель, на котором хранится носитель восстановления.
  2. Запустите интерфейс командной строки мастера восстановления Linux.
  3. Введите команду ниже, чтобы проверить расположение установленного USB-накопителя.

     fdisk -l

  4. Подключите USB-накопитель. Например, если установленный USB-накопитель находится в «/dev/sdb1», введите следующую команду для подключения USB-накопителя.

     mount /dev/sdb1

  5. Подключите любую папку USB-накопителя. В данном примере «/mnt». Введите команду ниже, чтобы подключить папку.

     mount /dev/sdb1 /mnt

  6. Введите команды ниже, чтобы скопировать журнал и командную папку на USB-накопитель.

     cp /opt/Synology/ActiveBackupRecovery/recovery.log /mnt/

     cp -r /opt/Synology/ActiveBackupRecovery/resource/command /mnt/

  7. Введите следующую команду, чтобы отключить USB-накопитель.

     umount /mnt

  8. Отправьте файл с названием «recovery.log» and command folder в службу технической поддержки Synology для дальнейшего устранения неполадок.