Cola y auditoría (*solo administrador)
Cola
La página Cola muestra la siguiente información en relación con los mensajes que se encuentran en la cola en estos momentos:
- La fecha y la hora cuando el mensaje entró en la cola
- El remitente y el destinatario del mensaje
- ¿Por qué el mensaje se queda esperando en la cola de correo?
Para ver la cola de correo:
La página Cola clasifica el estado de la cola de correo actual en los tres tipos siguientes:
- Espera: el mensaje se va a procesar.
- Activo: el mensaje se está procesando.
- Diferido: el sistema no puede enviar el mensaje y lo enviará más tarde.
Observación:
- Un mensaje individual no puede tener un tamaño superior a 2GB.
- El motivo del error al enviar el correo se mostrará en el campo Descripción.
- De forma predeterminada, los mensajes aplazados se devolverán al remitente si todos los intentos de reenvío fallan durante 5 días.
- Un servidor solo puede ofrecer la información de su propia cola de correo, no la de otros servidores del sistema.
Para gestionar mensajes en la cola de correo:
Puede administrar los mensajes que están en espera en la cola de correo de las siguientes formas:
- Borrar: elimina el mensaje seleccionado de la cola de correo.
- Borrar todo: elimina todos los mensajes de la cola de correo.
- Reenviar: vuelve a enviar el mensaje seleccionado de la cola de correo.
- Reenviar todos: vuelve a enviar todos los mensajes de la cola de correo.
- Buscar: busca mensajes en la cola de correo por remitente, destinatario o descripción.
Auditoría
En la pestaña Auditoría, puede:
- Ver y analizar los registros de correo relativos a los mensajes de correo electrónico entrantes/salientes a través de su Synology NAS.
- Ver registros de administración para saber qué cambios de configuración han hecho los administradores.
- Reenviar los registros a otro servidor para realizar copias de seguridad de estos o a un servidor syslog para la administración centralizada.
- Buscar correos electrónicos en el servidor y verlos, eliminarlos o exportarlos para su auditoría.
- Generar informes diarios del estado del sistema Synology MailPlus Server.
Registro
En la pestaña Registro, puede comprobar las entradas de registro de mensajes de correo electrónico recibidos/enviados y sospechosos.
Para ver los registros de correos, seguridad y administración:
- Acceda a Auditoría > Registro.
- Seleccione el tipo de registros en el menú superior:
- Registro de correo: muestra los registros de los correos electrónicos enviados y recibidos.
- Registro de seguridad: muestra los registros de las actividades maliciosas, como correo no deseado, virus, contenido malintencionado y acciones inapropiadas.
- Registro de admin: muestra los cambios de la configuración de Synology MailPlus Server de todos los administradores.
- Seleccione la ubicación de almacenamiento de registro en el otro menú superior:
- Base de datos interna: muestra los registros almacenados en la carpeta predeterminada del Synology NAS.
- Base de datos externa: muestra registros almacenados en una carpeta personalizada en el Synology NAS.
- Para encontrar entradas de registro específicas, introduzca una palabra clave en el campo de búsqueda de la esquina superior derecha o haga clic en el icono de lupa para la búsqueda avanzada.
- Para realizar una copia de seguridad de los registros, haga clic en Exportar, en la esquina superior izquierda, y expórtelos a un archivo HTML para la copia de seguridad.
Observación:
- El Registro de correo y el Registro de seguridad solo están disponibles en el servidor principal.
Análisis de uso:
En la pestaña Análisis de uso, puede obtener el análisis de la interacción entre Synology MailPlus Server y cada dirección de correo electrónico o dominio. Mediante la comprobación del resultado del análisis, puede conocer el estado general del sistema de correo.
Administración de registros
En la pestaña Administración de registros, puede configurar las opciones de transferencia y archivo de registros.
Para archivar registros:
- Marque Habilitar archivo de registros en la pestaña Administración de registros.
- Seleccione una carpeta compartida como el Destino de archivo para almacenar los registros archivados, incluidos los registros de correo, de seguridad, de administración y Postfix.
- Seleccione uno o más días laborables en los que ejecutar la tarea de archivo de registros.
- Determine el momento en el que el sistema de correo ejecutará la tarea de archivo de registros.
- Haga clic en Aplicar para guardar la configuración.
Para transferir los registros a otro lugar:
Puede enviar los registros a los siguientes destinos:
- El servidor secundario en el clúster de correo: se enviará una copia de los registros (incluidos los registros de correo, de seguridad, de administración y Postfix) a este servidor.
Observación: Los registros de correo y de seguridad recibidos deben convertirse al formato de base de datos para poder visualizarse. Para realizar la conversión, vaya a la pestaña Lista de registros. Una vez completada la conversión, verá los registros en la pestaña Registro.
- Servidor Syslog: el registro Postfix se enviará a este servidor. Para obtener más información sobre la configuración, consulte el artículo que encontrará en Ayuda de DSM > Centro de registros > Envío de registros.
Para rotar registros:
Puede establecer las siguientes condiciones para activar la rotación de registros del registro Postfix para Synology MailPlus Server:
- Tamaño de archivo superior a (MB): cuando el tamaño del archivo de registro alcanza el límite que ha especificado, estos registros se comprimirán como un archivo .xz.
- Periodo de rotación de registros: los registros se comprimirán como un archivo .xz con la frecuencia que haya especificado.
Observación: Cuando se hayan archivado más de 10 archivos .xz, los archivos .xz más antiguos serán eliminados para dejar espacio a los nuevos registros.
Lista de registros
La pestaña Lista de registros muestra los archivos de registro categorizados con sus orígenes (registro principal, registro recibido) y tipos (registros de correo, de seguridad, de administración y Postfix).
Observación: Registro principal representa los registros del servidor principal en el clúster de correo. Registro recibido representa los registros reenviados desde el servidor principal al secundario del clúster de correo. Registro de admin se puede visualizar directamente en el servidor secundario, de modo que no hay Registro recibido.
En esta pestaña, puede Descargar y Eliminar los archivos de registro. También puede convertir los archivos de registro a un formato de base de datos haciendo clic en Generar la base de datos del registro para poder ver los registros en la pestaña Registro.
Observación: La eliminación de archivos de registro puede causar la pérdida de determinados registros importantes.
Búsqueda de correo
Búsqueda de correo permite a los administradores buscar todos los correos electrónicos que se han indexado en Synology MailPlus Server. Los administradores también pueden ver, eliminar y exportar los resultados de la búsqueda.
Observación: La búsqueda solo devuelve resultados de correos electrónicos indexados. Vaya a Servicio > Habilitar búsquedas de texto completo o Cuenta > Política de usuarios > Habilitar búsquedas de texto completo para comprobar los ajustes pertinentes si no encuentra alguno de los correos electrónicos de los usuarios.
Para crear una tarea de búsqueda de correo:
- Vaya a Auditoría > Búsqueda de correo.
- Haga clic en + para crear una tarea nueva
- Introduzca los datos en Nombre de tarea, Condiciones de búsqueda y Usuario de destino. Si no se especifica el Usuario de destino, el valor predeterminado será la búsqueda de todos los usuarios.
- La tarea de búsqueda se inicia justo después de haber creado la tarea. Si desea detener la tarea, seleccione la tarea y haga clic en Detener tareas, en el panel de la derecha.
- Puede editar, copiar o eliminar una tarea después de seleccionarla. Si desea realizar la tarea de búsqueda de nuevo, haga clic en Buscar, en el panel de la derecha.
Para ver los resultados de la búsqueda de correo:
- Seleccione una tarea de búsqueda completada.
- En el panel de la derecha, puede seleccionar la opción Descargar informes de la tarea o Ver resultados para obtener más detalles y acciones. Los informes de tareas le permiten ver los detalles de las tareas, incluidos el número de correos electrónicos buscados y los mensajes eliminados.
- En la ventana Ver resultados, los detalles de cada correo electrónico aparecerán en la sección de la derecha cuando la seleccione. También puede descargar el correo electrónico original o sus ficheros adjuntos, o abrir el correo electrónico en una ventana nueva.
Para exportar los resultados de la búsqueda de correo:
Le recomendamos que exporte siempre los resultados de la búsqueda de correo importantes y los guarde en su dispositivo local como archivos de copia de seguridad por si los necesita en el futuro.
- Seleccione una tarea y haga clic en Ver resultados en el panel derecho.
- Seleccione los correos electrónicos que desea exportar y haga clic en el botón Exportar de la barra de herramientas superior para exportar la lista de correo y los correos electrónicos originales al dispositivo local.
Observación: Puede hacer clic en el icono de flecha situado junto al botón Exportar para especificar si desea exportar la lista de correo y los correos electrónicos originales.
- Se guardará un archivo llamado "export.zip" en su dispositivo local. Después de extraer el archivo, puede obtener los correos electrónicos originales en formato EML y la lista de correo en formato CSV.
Para importar los resultados de la búsqueda de correo:
Si ha exportado los resultados de la búsqueda de correo y los ha guardado en su dispositivo local, puede importar la lista de correo en cualquier momento para comprobar los correos electrónicos cuando sea necesario.
- Haga clic en el botón Importar tareas situado junto al icono de papelera.
- Cargue una lista de correo en formato CSV e introduzca un nombre de tarea.
- Haga clic en Importar.
- Una vez finalizada la importación, la tarea aparecerá en la parte superior de la lista de tareas.
Informe
En la pestaña Informe, puede realizar un seguimiento del sistema de correo y su tráfico mediante la configuración de los ajustes para que se envíen los registros periódicamente.
Para enviar los registros a través del correo electrónico:
- Seleccione Habilitar informes diarios.
- Especifique la hora de entrega y la dirección de correo electrónico del destinatario.
- Haga clic en Aplicar para guardar la configuración.