Gestión de canales y conversaciones
Puede optar por ocultar o mostrar determinados canales y conversaciones en la barra lateral izquierda y personalizar la configuración para cada uno de ellos en los menús Configuración de canal y Configuración de conversación. En cada canal y conversación, hay muchas formas de ordenar y organizar las distintas cantidades de mensajes e información. Las opciones disponibles son las siguientes:
- Mensajes anclados
- Archivos
- URL
- Subprocesos
- Marcadores
- Avisos
- Mensajes programados
Configuraciones de canales y conversaciones
Puede editar diferentes ajustes en la Configuración de canal, la Configuración de conversación y la Configuración de conversación de bot, que encontrará en la esquina superior derecha de la ventana principal de chat.
Para convertir una conversación en un canal:
En la pestaña Notificaciones de Configuración de conversación, haga clic en Convertir conversación en canal privado para continuar.
Para cambiar el nombre y la finalidad de un canal:
En la pestaña General de Configuración de canal, acceda a los campos Nombre de canal y Finalidad para cambiar el nombre del canal y su finalidad, respectivamente.
Observación:
- El nombre del canal debe ser único; de lo contrario, aparecerá un mensaje de error si este crea algún conflicto.
Para salir de un canal:
En la pestaña General de Configuración de canal, haga clic en el botón Salir del canal en la esquina inferior izquierda.
Para archivar un canal:
En la pestaña Gestión de canales de Configuración de canal, haga clic en el botón Archivar canal.
Observación:
- La archivación solo está disponible para los canales privados.
- Los canales públicos se archivarán cuando se cierren.
- Los canales privados se archivarán automáticamente en el visor de archivos en los siguientes casos:
- Cuando salga de un canal.
- Cuando se le retire de un canal.
- Para ver los archivos, haga clic en Foto de perfil, en la esquina superior derecha, y seleccione Visor de archivos.
Para cerrar un canal:
En la pestaña Gestión de canales de Configuración de canal, haga clic en el botón Cerrar canal rojo, en la esquina inferior izquierda.
Observación:
- Cuando se cierra un canal, los mensajes se archivan automáticamente y el canal deja de existir en Synology Chat Server.
- Para ver los mensajes archivados, haga clic en Foto de perfil, en la esquina superior derecha, y seleccione Visor de archivos.
Para cambiar la configuración de notificaciones de un canal:
- En la pestaña Notificaciones, hay una configuración para notificaciones en equipos de sobremesa y para dispositivos móviles.
- Los siguientes parámetros de notificación están disponibles tanto para plataformas móviles como de sobremesa:
- Todo: Chat le notificará de todos los mensajes que haya recibido.
- Cuando alguien me menciona o escribe comentarios sobre los hilos a los que estoy suscrito: Chat le avisará cuando alguien le mencione en un mensaje o deje un comentario en un hilo al que esté suscrito.
- Cuando alguien me mencione: Chat solo se le notificará cuando alguien lo mencione en un mensaje.
- Ninguno: Chat nunca le notificará.
Observación:
- Todo y Ninguno son las dos opciones que puede seleccionar al establecer la configuración de notificaciones para las conversaciones.
Para anular la suscripción a una conversación con bot:
En la pestaña Notificaciones de Configuración de conversación de bot, haga clic en el botón Anular suscripción rojo, en la esquina inferior izquierda.
Observación:
- Después de anular la suscripción a un bot, dejará de recibir mensajes de este, a menos que vuelva a suscribirse a él.
Para pasar de un canal a otro o de una conversación a otra:
- Presione la tecla Ctrl + K en Chat, e introduzca el canal al que le gustaría ir.
- Al introducir el nombre de un canal o una conversación en el cuadro de diálogo, se mostrará una lista que se completa automáticamente con todos los canales y las conversaciones disponibles.
Miembros
Puede configurar la lista de miembros haciendo clic en el icono Miembros dentro de los canales.
Para editar la lista de miembros de un canal:
- En la pestaña General de Configuración de canal, haga clic en el icono Invitar y desplácese hacia abajo para ver todos los miembros del canal o utilice el cuadro de búsqueda para buscar un miembro específico.
- Para agregar miembros a un canal, haga clic en el botón Agregar y seleccione los miembros que desea agregar. Haga clic en OK.
- Para eliminar miembros de un canal, haga clic en el icono Quitar en el lateral derecho del nombre del miembro.
Observación:
- Las funciones Invitar y Salir no están permitidas en el canal General.
- La función Salir solo está permitida en los canales privados.
Para invitar a guests externos a un canal:
- En la pestaña General de Configuración de canal, haga clic en el icono Invitar.
- En la pestaña Guest, haga clic en el botón Agregar para iniciar la invitación de guests.
- Un asistente le guiará para crear una cuenta de invitado.
Observación:
- Solo el administrador de guest puede invitar a guests y este debe asignarse en la Consola de administración de Synology Chat.
- Los invitados pueden unirse a canales privados únicamente con invitación.
- Los guests no pueden crear una conversación.
- Antes de continuar con la invitación de guests, asegúrese de que ha definido la configuración de notificaciones de Notificación de DSM > Panel de control.
Lista de canales y conversaciones
Los canales y las conversaciones se muestran y pueden ocultarse de la lista situada en la barra lateral izquierda.
Para ocultar un canal o conversación de la lista:
- En la lista de canales/conversaciones, pase el ratón por encima del canal o la conversación que desea ocultar.
- Haga clic en el icono Ocultar, a la derecha.
Observación:
- Hacer clic en el icono Ocultar no lo eliminará del canal o la conversación.
- Mi espacio no se puede ocultar de la lista.
Para mostrar un canal o conversación en la lista:
- En la lista de canales/conversaciones, haga clic en el icono Agregar situado a la derecha de CANALES y CONVERSACIONES.
- En la lista de canales, seleccione los canales a los que se unió con anterioridad para acceder a ellos de nuevo.
- En la lista de conversaciones, seleccione un miembro con quien ya haya conversado para iniciar la conversación de nuevo.
Observación:
- Las conversaciones con el mismo grupo de miembros se visualizarán como una sola conversación, lo que significa que se mostrará el historial de mensajes al seleccionar el mismo grupo de miembros.
Secciones de los canales y las conversaciones
Los canales y las conversaciones contienen varias secciones que pueden ayudarle a ordenar y filtrar los mensajes importantes con rapidez.
Para ver los mensajes anclados:
Haga clic en el icono Tablón de anuncios, en la esquina superior derecha de la ventana de chat, y acceda a la sección Mensajes anclados. Todos los mensajes que se han anclado a un canal o una conversación se incluirán en esta sección. Encontrará las siguientes operaciones en la sección Mensajes anclados:
- Haga clic en el icono Ir al mensaje para volver al mensaje original.
- Haga clic en el icono Más opciones para marcar un mensaje, eliminar la publicación o anclar una publicación a la parte superior.
- Haga clic en el icono Comentarios para agregar un comentario al mensaje.
Para ver archivos:
Haga clic en el icono Tablón de anuncios en la esquina superior derecha de la ventana de chat y acceda a la sección Archivos. Todos los archivos que se hayan compartido dentro de un canal o conversación se publicarán automáticamente en la sección Archivos. Los archivos de la cola de mensajes o aquellos que aparecen en los comentarios también se mostrarán.
- Hay dos modos distintos de visualización disponibles.
- Seleccione Todos los tipos de archivos para ver todos los archivos en la vista de lista.
- Seleccione Imágenes para ver solo archivos de imagen en la vista en miniatura.
- Haga clic en el icono Ir al mensaje para volver al mensaje original.
- Haga clic en el icono Más opciones para guardar el mensaje en marcadores o para descargar el archivo.
Para ver URL:
Haga clic en el icono Tablón de anuncios en la esquina superior derecha de una ventana de conversación y acceda a la sección URL. Las direcciones URL que se han compartido en un canal o una conversación, o que han aparecido en un comentario, se publicarán automáticamente en esta sección. Para volver al mensaje original, haga clic en el icono Ir al mensaje.
Para ver hilos:
Haga clic en el icono Mis colecciones en la esquina superior derecha de una ventana de conversación y acceda a la sección Hilos, donde se muestran los hilos de conversación a los que está suscrito. Solo usted puede ver la lista de hilos. Se pueden aplicar diferentes operaciones a distintos tipos de elementos.
- Haga clic en el icono Ir al mensaje para volver al mensaje original.
- Haga clic en el icono Más opciones para anular la suscripción, guardar un mensaje en marcadores o descargar un archivo.
Observación:
- Con objeto de enviarle puntualmente la notificación de todas las actualizaciones, aparecerá un indicador de notificación rojo en el icono Mis colecciones cuando se publiquen nuevos comentarios en los hilos a los que esté suscrito.
Para ver los marcadores:
Haga clic en el icono Mis colecciones en la esquina superior derecha de una ventana de conversación y acceda a la sección Marcadores. Todos los elementos guardados en marcadores, incluidos mensajes, archivos y direcciones URL, se muestran aquí. Solo usted puede ver los marcadores. Se pueden aplicar diferentes operaciones a distintos tipos de elementos.
- Haga clic en el icono Ir al mensaje para volver al mensaje original.
- Haga clic en el icono Más opciones para eliminar un marcador o descargar un archivo.
Para ver avisos:
Haga clic en el icono Mis colecciones en la esquina superior derecha de una ventana de conversación y acceda a la sección Avisos. Todos los avisos configurados se muestran aquí y solo usted puede verlos.
- Haga clic en el icono Ir al mensaje para volver al mensaje original.
- Haga clic en el icono Eliminar para eliminar un aviso.
- Haga clic en la fecha y hora programadas para editar el aviso.
Para ver mensajes programados:
Haga clic en el icono Mis colecciones en la esquina superior derecha de una ventana de conversación, y acceda a la sección Mensajes programados. Todos los mensajes programados en la cola se muestran aquí y solo usted puede verlos.
- Haga clic en el icono Eliminar para eliminar el mensaje programado.
- Haga clic en la fecha y hora programadas para editar el mensaje programado.