Asistente de recuperación de Synology Active Backup for Business

Active Backup for Business admite la copia de seguridad y restauración completas y a nivel de volumen mediante un soporte de recuperación preconfigurado. En este artículo se explica el funcionamiento del soporte de restauración al restaurar toda la máquina o volúmenes específicos con una determinada versión de copia de seguridad almacenada en el Synology NAS. Para obtener más información acerca de cómo configurar el soporte de recuperación, consulte la Guía de creación de soportes de recuperación.

Requisitos y limitaciones

Observación:

Arrancar soporte de recuperación

Después de montar la imagen ISO o conectar la unidad USB al dispositivo de destino de la restauración, pulse F2 para acceder al modo BIOS una vez reiniciado el dispositivo. Tenga en cuenta que esta tecla de acceso puede variar en función de los diferentes proveedores. A continuación, vaya a la pestaña Arrancar y priorice el orden de Unidad de CD-ROM y Dispositivos extraíbles según la ubicación del soporte de recuperación. Salga del proceso de configuración y accederá al Asistente de recuperación de Synology Active Backup for Business, que iniciará el proceso de recuperación automáticamente. Puede examinar la interfaz de usuario del Asistente de recuperación de Synology Active Backup for Business como se muestra en la sección Visión general o iniciar inmediatamente el proceso de recuperación como se muestra en la sección Recuperación.

Asistente de recuperación de Synology Active Backup for Business: Visión general

Asistente de recuperación de Synology Active Backup for Business: Recuperación

Para restaurar una versión desde el servidor:

Después de acceder al menú BIOS y seleccionar el orden de arranque para iniciar el soporte de recuperación, accederá a la página de bienvenida del asistente de recuperación de Synology Active Backup for Business. Una vez en la página de bienvenida, puede seguir los pasos que se indican a continuación para iniciar el proceso de recuperación:

  1. Cargue los controladores y adaptadores de red:

    Una vez en la página de bienvenida, puede seguir los pasos que se indican a continuación para iniciar el proceso de recuperación. La recuperación puede fallar si no se ha instalado el controlador necesario. Para garantizar un proceso de recuperación fluido, en este paso se recomienda encarecidamente comprobar los adaptadores y controladores instalados.

  2. Inicie sesión en el Synology NAS:

    Escriba la dirección IP del servidor o el nombre de dominio y las credenciales de inicio de sesión en el Synology NAS para recuperar las versiones almacenadas. Los dispositivos y versiones que verá en los próximos dos pasos dependerán de la cuenta en la que haya iniciado sesión.

  3. Seleccione el dispositivo y la tarea:

    Una vez iniciada la sesión, aparecerán todos los dispositivos y tareas con copia de seguridad disponibles para esta cuenta. En la tabla aparece la información del tipo de copia de seguridad y el Último punto de restauración. Puede ver la hora de la última versión de copia de seguridad correcta en la columna Último punto de restauración.

  4. Seleccione el modo de restauración:

    Seleccione el modo que desea utilizar al restaurar el dispositivo.

  5. Seleccione una versión:

    Después de seleccionar un modo de restauración, en el panel de la izquierda aparecerán las versiones aptas de la tarea seleccionada y el panel de la derecha aparecerá información detallada sobre la versión seleccionada. La versión de copia de seguridad solo estará disponible cuando sea compatible con el modo de restauración seleccionado. por ejemplo, al seleccionar Restauración del volumen del sistema, solo estarán disponibles para restauración las versiones que contienen el volumen del sistema.

  6. Observación:

  7. Compruebe y confirme el resumen para iniciar el proceso de recuperación:

    Tenga en cuenta que la recuperación es una acción irreversible. Una vez iniciada, no es posible detenerla y regresar a la situación previa a la recuperación. La cancelación durante el proceso puede impedir que el dispositivo se inicie correctamente.

  8. Finalice el proceso y reinicie:

    Haga clic en Finalizar y decida si desea reiniciar el dispositivo o apagarlo cuando la recuperación esté lista. Quite el soporte de recuperación antes de reiniciar el dispositivo.

  9. Observación:

Para cancelar la recuperación:

  1. Haga clic en Cancelar en la parte inferior del asistente para cancelar la recuperación antes de que finalice. Tenga en cuenta que tanto la recuperación como la cancelación son irreversibles.
  2. Haga clic en Finalizar para elegir si desea reiniciar el dispositivo o apagarlo.

Para recuperar "recovery.log" y enviarlo al servicio de soporte técnico de Synology cuando falle la recuperación:

Si ha fallado una recuperación completa o a nivel de volumen, se puede recuperar el archivo "recovery.log" y enviarlo al servicio de soporte técnico de Synology para solicitar asistencia adicional. Tenga en cuenta que "recovery.log" solo se puede recuperar en el asistente de recuperación antes de reiniciar o apagar el dispositivo.

Para recuperar el archivo "recovery.log", siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en en la esquina superior derecha del asistente para abrir el menú contextual.
  2. Haga clic en Interfaz de la línea de comandos para iniciar la interfaz de línea de comandos.
  3. Introduzca el siguiente comando para iniciar el bloc de notas:

    notepad

  4. Seleccione Abrir en el bloc de notas, y compruebe la letra de la unidad USB introducida. Por ejemplo, si la letra de la unidad USB introducida es "S", introduzca el siguiente comando para copiar el registro en el USB:

    copy X:\ActiveBackup\recovery.log S:

    Aparecerá un mensaje en el que se confirma la acción de copia del archivo después de introducir este comando.
  5. Vaya a la unidad USB donde copió el archivo de registro y envíe el archivo denominado "recovery.log" al servicio de soporte técnico de Synology para obtener soluciones adicionales.