Active Backup for Microsoft 365 Portal

Active Backup for Microsoft 365 Portal proporciona una plataforma para que los administradores y empleados restauren los datos en el inquilino original.

Acceso a Active Backup for Microsoft 365 Portal

Para personalizar el portal:

Los usuarios con privilegios de administrador pueden ir a Panel de control > Portal de aplicaciones > Active Backup for Microsoft 365 Portal. Haga clic en Editar y marque la casilla de verificación Habilitar alias personalizado para personalizar el portal.

Para acceder al portal:

Búsqueda de datos para su restauración

Para cambiar la función de vista:

Seleccione una cuenta en el menú Ver función. Como administrador, puede cambiar a cualquier vista de usuario para examinar y restaurar datos.

Para seleccionar una tarea:

Seleccione la tarea de copia de seguridad con los datos que desea restaurar en el menú Tarea.

Para seleccionar un tipo de servicio:

Haga clic en el icono Servicio y seleccione el servicio que desea restaurar. Los buzones de correo de archivo pertenecen a la categoría Correo.

Para ver las copias de seguridad anteriores:

  1. Vaya a la línea temporal en la parte inferior de la página.
  2. Para cambiar entre las versiones de las copias de seguridad, realice cualquiera de las siguientes acciones:
  3. Arrastre la línea temporal para ver las copias de seguridad anteriores.

Restauración y exportación de datos de servicio

Restauración y exportación de OneDrive

Para restaurar carpetas o archivos:

  1. Haga clic en el icono Servicio de la parte superior derecha y seleccione OneDrive.
  2. Seleccione los archivos o las carpetas de destino y haga clic en Restaurar.
  3. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los datos.
  4. Seleccione una de las siguientes políticas de restauración:
  5. Seleccione si desea marcar o no la casilla de verificación Restaurar permisos de uso compartido.
  6. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para exportar carpetas o archivos:

Seleccione un archivo o carpeta y haga clic en Exportar para descargar el elemento seleccionado en el dispositivo local.

Restauración y exportación de correos

Para buscar mensajes de correo electrónico mediante la búsqueda de contenido:

  1. Haga clic en el icono Servicio de la esquina superior derecha y seleccione Correo.
  2. Haga clic en el icono de lupa en la barra de búsqueda de la esquina superior derecha.
  3. En la ventana desplegable, puede filtrar los correos electrónicos por:
  4. Haga clic en Aceptar para empezar a filtrar los correos electrónicos.
  5. Para restablecer el filtro, haga clic en Restablecer. Para eliminar el filtro, haga clic en el icono de flecha que aparece en la esquina superior izquierda y se le redirigirá a la página donde no se aplica ningún filtro.

Para restaurar mensajes de correo electrónico dentro de los resultados de la búsqueda:

  1. Busque y filtre los mensajes de correo electrónico utilizando la barra de búsqueda.
  2. Seleccione los mensajes de correo electrónico que desea restaurar. Si desea restaurar todos los mensajes de correo electrónico en los resultados de la búsqueda, vaya directamente al paso siguiente.
  3. Haga clic en Restaurar para abrir el menú desplegable y elija restaurar los mensajes de correo electrónico seleccionados o todos los que hay en los resultados de la búsqueda.
  4. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los mensajes de correo electrónico.
  5. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para previsualizar un correo electrónico:

Haga doble clic en un correo electrónico para acceder a la vista previa del contenido. Puede restaurar o exportar el correo electrónico con los botones Restaurar/Exportar de la parte superior o descargar el fichero adjunto directamente desde la ventana de vista previa haciendo clic en él.

Para restaurar los correos electrónicos seleccionados:

  1. Seleccione los correos electrónicos de destino.
  2. Haga clic en Restaurar para abrir el menú desplegable y elija restaurar los correos electrónicos seleccionados.
  3. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los mensajes de correo electrónico.
  4. Seleccione una de las siguientes políticas de restauración:
  5. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para restaurar todos los correos electrónicos de una carpeta:

  1. Seleccione una carpeta de correo.
  2. Haga clic en Restaurar para abrir el menú desplegable y elija restaurar todos los correos electrónicos de la carpeta.
  3. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los mensajes de correo electrónico.
  4. Seleccione una de las siguientes políticas de restauración:
  5. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para restaurar todo un buzón de correo:

  1. Haga clic en Restaurar y elija restaurar todo el buzón de correo o archivarlo en el menú desplegable.
  2. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los mensajes de correo electrónico.
  3. Seleccione una de las siguientes políticas de restauración:
  4. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para exportar correos electrónicos:

Exporte los correos electrónicos a un archivo EML o PST en su dispositivo local.

Si el número de correos electrónicos supera los 1000, la tarea de exportación se ejecutará en segundo plano. Compruebe el estado de la tarea haciendo clic en el icono Restaurar/Exportar historial en la esquina superior derecha y, a continuación, descargue el archivo cuando el estado muestre Listo para exportar.

Tenga en cuenta que los enlaces de descarga caducarán después de tres días y que cada archivo solo se puede descargar una vez.

Restauración y exportación de contactos

Para buscar contactos:

  1. Haga clic en el icono Servicio de la esquina superior derecha y seleccione Contactos.
  2. Introduzca una palabra clave en la barra de búsqueda de la parte superior derecha para buscar contactos.

Para obtener la vista previa de un contacto:

Haga clic en el contacto del que desea obtener una vista previa. Aparecerá un panel en la parte derecha donde podrá ver información detallada como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el puesto, la dirección, etc.

Para restaurar contactos:

  1. Seleccione los contactos y haga clic en Restaurar.
  2. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los datos.
  3. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para exportar contactos:

Seleccione los contactos y haga clic en Exportar para descargarlos en formato CSV en el dispositivo local.

Restauración y exportación de calendarios

Para buscar eventos del calendario:

  1. Haga clic en el icono Servicio de la esquina superior derecha y seleccione Calendario.
  2. Introduzca una palabra clave en la barra de búsqueda de la parte superior derecha para buscar eventos.

Para restaurar eventos de calendario:

  1. Seleccione los eventos de calendario y haga clic en Restaurar.
  2. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los datos.
  3. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para restaurar eventos de calendario de grupo:

  1. Seleccione los eventos de calendario y haga clic en Restaurar.
  2. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta de usuario en la que se restaurarán los datos.
  3. Seleccione una de las siguientes políticas de restauración:
  4. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para exportar eventos de calendario:

Seleccione los eventos y haga clic en Exportar para descargarlos en formato ICS en el dispositivo local.

Restauración y exportación de SharePoint

Para buscar sitios:

  1. Haga clic en el icono Servicio de la parte superior derecha y seleccione SharePoint.
  2. Abra el menú Ver sitio e introduzca una palabra clave en la barra de búsqueda de la parte superior derecha para buscar sitios.

Para restaurar elementos del sitio:

  1. Seleccione el sitio de destino en el menú Ver sitio.
  2. Marque los elementos que desea restaurar y haga clic en Restaurar.
  3. Haga clic en Cambiar si desea cambiar la cuenta en la que se restaurarán los datos.
  4. Seleccione si desea marcar o no la casilla de verificación Restaurar permiso de uso compartido de archivos.
  5. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para exportar elementos de la biblioteca de documentos:

Seleccione los elementos en una biblioteca de documentos y haga clic en Exportar para descargarlos en el dispositivo local.

Restauración y exportación de Teams

Para buscar equipos:

  1. Haga clic en el icono Servicio de la parte superior derecha y seleccione Teams.
  2. Abra el menú Ver equipo e introduzca una palabra clave en la barra de búsqueda de la parte superior derecha para buscar equipos.

Para restaurar datos de los que se han hecho una copia de seguridad:

  1. Seleccione el equipo en el menú Ver equipo.
  2. Seleccione un canal en el panel izquierdo.
  3. Seleccione las publicaciones que desee restaurar y haga clic en Restaurar. También puede restaurar el canal completo seleccionándolo en el menú Restaurar.
  4. Seleccione una de las siguientes políticas de restauración:
  5. Seleccione si desea marcar o no la casilla de verificación Restaurar la configuración, como miembros y permisos.
  6. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Para exportar publicaciones:

Haga clic en Exportar para descargar las publicaciones seleccionadas o todas las publicaciones de un canal en formato HTML en el dispositivo local.

Observación: