ご用件は何ですか?DSM のサポート センターでサポート リクエストを作成すると、時間と手間を省けます。Synology サポート センターは、経験豊富なサポート エンジニアが待機する、1対1のサポート チャンネルです。サポート センターでは、Synology NAS に関するサポートを申請し、Synology オフィスからお客様の Synology NAS を診断するように Synology サポート エンジニアに依頼することができます。このサービスはすべてのお客様が受けることができ、Synology NAS が提供している機能を使用できるようにサポートします。
Synology Active Insight のサービスを有効化した場合、より速いトラブルシューティングのプロセスを経験することができます。このサービスは、Synology 技術サポートに診断データ (例えばシステムログ、構成、ステータス) を自動的に集めて伝達します。
技術サポートと関係がない個人データは収集されません。詳細に関しては、プライバシー声明とサービス データ収集開示を参照してください。